运输公司工作计划(2)
在增强员工队伍素质的同时，我们将继续大力推行客运服务质量标准化，服务管理规范化，服务过程程序化为内容的“三化”管理目标。规范服务用语，公示承诺内容，全体员工统一着装，服务人员挂牌上岗。要求所有员工做到语言文明、礼貌待客、扶老携幼，提倡微笑服务。深入开展创“三优”活动，大力倡导“想旅客之所想，急旅客之所急”的奉献精神，不断深化服务的内涵。
四、抓好党风廉政建设，党政工青妇工作全面发展。
实行党风廉政建设责任制是保证各级领导班子和领导干部对党风廉政建设和反腐败切实负起领导责任的一项重大举措。12年我们将继续发挥党组织为企业经济发展保驾护航的作用，以十七大精神为契机，扎实开展好“树清廉之风，建和谐交通”为主要内容的系列活动，落实好党风廉政责任制。我们坚持把落实责任制与抓好反腐倡廉工作紧密结合起来，将其纳入中心组学习和理论培训班的学习计划，根据领导班子和领导干部的岗位职责，实行分片包干，把党风廉政建设责任制落实到每位领导同志身上，并对责任内容实行分解和细化。坚持“谁主管，谁负责”的原则，并定期督促检查落实情况，使我公司党风廉政建设落到实处。
另外，积极做好组织发展工作，全年在二季度和四季度各发展新党员1名，生产一线女同志被列为入党积极分子1名。将在“七一”前夕组织全体党员去浙江嘉兴红色根据地参观学习，全年组织上党科2次。高度重视新闻信息宣传工作，主动完成上级下达的各项信息工作，按照创建XX市文明单位的目标，高标准、严要求，在特色上做文章，推进公司党政工青妇工作全面发展。
2012年，我们有信心、有决心在市局党委的领导和关怀下，在公司上下全体党员干部职工的共同努力下，围绕公司制定的发展规划，进一步振奋精神、开拓创新，扎扎实实做好各项工作。
