社会实践报告书(2)
第二、耐心很重要
一直就觉得自己缺乏耐心，果不其然，在为顾客导购中，因有些顾客过于挑剔，犹豫，而导致自己几次对客人的语气不佳，有反感态度。这一点，在事后自己很是后悔，但又忍不住自己的性子，结果当然是顾客的非常不满了。我知道，耐心真的很重要，当你失去耐心时，你就失去了顾客。所以，通过这次实践，我深刻体会到了耐心的重要性，明白了在以后的待人处事中，一定要学会耐心对待。
第三、“看人”说话
在商店中，总是会遇到形形色色的人，而每个人的性格都不尽相同，如何与各种各样的人交流沟通好，确实是一大考验。当然，由于我外向开朗的性格，还是比较容易与顾客开始一段友好的买卖交流的，而且也学会了，在对不同年龄段的顾客，要采取换位思考的方式，从而了解不同年龄阶段的品味不同，适合的风格不同，这一点对于更好的导购是很重要的。
8月10号，感受爱的重要。这天，我和几个高中同学满载着爱心和笑容来到我市的孤儿院。在这里，我们看到最纯真、最无瑕的笑容，而从几双充满对爱的渴望的眼中，又让我们心里有一丝丝的隐痛。我们知道我们唯一能做的就是带给他们短暂的欢笑，和对生活有个积极的期许。于是，我们几个分成四组，带领小朋友们进行趣味比赛，又教他们唱儿歌，并告诉他们，好好学习，互相帮助。然而，在我们要走之时，看到孩子们一个个不舍得眼神，牵扯的小手，心里真的有很多的不堪离别的滋味。
通过这次孤儿院送爱心之行，让我感悟颇多，希望天下每位爸爸妈妈，都不要抛弃你们的孩子，让他们成为孤儿呀，他们小小的心中真的充满了很多害怕和恐惧。
回看整个假期，还做了一些有意义的事。和妈妈一起打扫家里的卫生，洗洗刷刷、爬上爬下，虽然挺辛苦的，但能为妈妈减轻些工作量自己已经很满意了。另外，我还拿起锅铲，炒起了菜。其实此前我是很少烧菜的，也因为这样，煮的菜特别不够味，不过看到爸妈夹菜时欣慰的面容，还是挺开心的。去大学一年了，终于回家了，看到爸爸劳累的身影，妈妈辛劳的双手，自己做的这些真的不算什么。
以上大概就是整个暑假所做的社会实践吧，虽然期间有很多做得不好的地方，但却让我
