跟爸爸一起去琉璃厂(2)

    回饭店后，爸爸一本接一本地翻开他刚买回来的书，突然，他激动地说:“那位售书员的知识真丰富，我虽然希望买这些书，可开始的时候不知道买哪本好。她给我介绍的书正是我非常需要的。”
    听了爸爸的话，我忽然想到:从那位售书员对我们和书的态度上可以看出她也是个书迷，她非常爱书，也爱自己的工作。我过去一次也没见过介绍得这么详细，准确，态度这么热情的服务员。我觉得她的服务是第一流的，真正的服务。一般中国商店的服务员总是对商品和客人漫不经心。虽然中国的个体户对我们是和颜悦色的，但做得太过分，他们千方百计地让我们买他们的东西。
    所谓真正的服务究竟是什么呢?我想就是像那位售书员那样，热爱自己的工作，熟悉自己的工作，为客人着想，帮他们的忙。
    我到中国以后，中国服务员的态度让我十分惊讶。现在我才发现了中国也有像那位售书员一样令人敬佩的服务员。这深深地感动了我的心。
    爸爸回日本后，每次给我打电话的时候，他总是问:“你又去那家书店了没有?”