国税机关党建工作总结(3)
英语等知识题库，为国税人员提供了良好的网络学习平台，提高平时学习自觉性，从而促进了党员队伍整体素质的显著提高。全局党员133人，平均年龄3 5岁，本科30人，大专88人，大专以上文化程度占总人数的90%；在湘潭市局各项知识、业务技能竞赛活动中，本局均名列前茅，“三个代表”学教活动多次受到湖南省委督查组的充分肯定，并被评为湘潭市“三个代表”学教活动先进单位；2003年，国税“三项知识”竞赛取得湘潭市局第一名的佳绩；2005年在全省国税系统综合征管软件数据录入竞赛中荣获第一名的好成绩，并荣获了湖南省国税局授予的学习型单位称号。近两年来，我局被评为湘潭市国税系统学习型单位，局党组被评为学习型班子，先后有5人被评为学习型人才。
创“服务型”机关。我们明确提出了“宁愿自己多辛苦，不让纳税人多跑路”、“服务在国税，满意在社会”的服务理念，努力提升服务质量。工作中，具体做到规范“四仪”，对税干从“言、行、容、礼”四仪进行了统一规范，要求税务人员“美文明之容，言文明之语，行文明之礼，为文明之举”，练好服务“内功”；追求“四零”，要求税务人员在服务过程中实现“零距离、零缺陷”，在服务效果上达到“零投诉、零诉讼”；落实“四制”，即落实首问责任制、承诺服务制、限时服务制和延时服务制，开展“纳税人满意税官”评选活动。结合活动的开展，简化了办税程序，对税务开业登记、变更登记、停歇业审批、一般纳税人初认定等7项涉税程序进行了精简和规范，取消了10道审批环节，发挥党员的先锋模范作用，在办税窗口推行了党员示范岗，有效地提高了办税效率和服务水平。
创“廉洁型”机关。我局层层签订廉政目标责任状，组织特邀监察员明查暗访，定期邀请监察员给国税部门“挑刺”。并在纳税人和社会各界开展“千卷问形象”活动，每月就税干服务态度、服务质量、廉洁从税等方面，在纳税人当中进行调查评议，促进税务人员廉洁自律，文明服务。近3年来，全局干部职工共拒礼品礼金6万多元，上交礼品礼金12750元。本局多年被湘潭市国税局和湘乡市委授予“党风廉政建设先进单位”称号。
三、坚持改革创新，建立文明高效的税收管理秩序
