接待年底个人工作总结
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将的2009年里，我在公司和同事的帮助下，了的工作，现对2009年的工作做总结。
一、前台接待。
2009年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的人，在工作中，我公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到办公室，为了，也为客户了。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待。
1．外部会议接待
接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司的经营分析会等大型会议，种外部会议中，会议需求高标准布置会场，酒店事宜，并会议过程中的服务，在过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等知识，积累了的经验。
2．内部会议管理
各的需求安排会议室，以免会议冲突，并注意登记，会议室的卫生，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员的服务。一年来，共安排内部会议500次。
3．视讯会议管理
在总部或省分视讯会议的时候，通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，会议按时接入，本年度无一例会议延时情况；在对县区会议时，提前会议预约，呼叫各终端，每个县区都能参会。
三、费用报销、合同录入工作。
公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找签字后录入ERP系统，并登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
2009年7月，因人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并热情，公司规定办理。收发外来文件90份左右，上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
