消除医患关系心得体会
人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。
前两天，我和朋友聊天，在聊天中他向我讲述了他的一段亲身经历。他父亲因病需要手术住进了某医院，术后的一天突然病情发生变化：高热、恶心呕吐、周身不适，他急忙去找医生，医生不在，值班护士告诉说：“医生去会诊啦” 过了一会儿，医生迟迟没有来，他又去找了一遍，医生还是没有回来。就这样等了好久，医生终于回来了，简单的看了一下病人，也没有说什么，只是告诉值班护士打一针退烧针。就这样经历了漫长痛苦煎熬后他父亲终于得到了治疗。听完了我朋友的讲述我无言以对。我想：或许当时医师处理术后高热的方式从医疗技术上说并没有错误，可是他忘了，当一个病人身心正经受着疾病的折磨的时候，他是多么渴望得到医护人员的关爱，而某些医护人员的冷冰冰的服务态度会让人感觉总不是那么舒服。
我们科也有一位这样的病人，这个病人正好是我管，本来很想跟她好好沟通，好好了解的，但是她不愿意跟我们交谈，最后得知原来她这一病，家里人连房子都卖了拿钱来治病。遭到这样的不幸，我们深表同情。他们一家人脸上的神情很忧郁，越是这样我就越想开导她要以很好的心情还有心里状态去接受治疗，这样有利于疾病的恢复。之后她转院治疗了，我也希望她以很好的心态去接受治疗，早日康复！
医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。
但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了事……但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理解，所以我们更应该给病人多些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。
今天，消除医患之间的不和谐，除了高超的医术外，那就是爱心。唯有爱心，才能更好的为病人服务，唯有爱心，才可以让我们医院吸引更多的病人，唯有爱心，才可以使我们的医院迎来新的辉煌！
