门诊护士如何做好医院的窗口工作(2) 应用针对性语言,态度和蔼,语言表达内容要有科学性,良好的护患沟通,既有利于病人,也能提高护理人员的自身素质,提高护士在患者心中的地位,使门诊护士真正起到医院窗口的作用。