工商部门联手留学行业协会规范留学服务

近几年，出国留学帮助不少的家庭实现了这一愿望。但是，也有不少家长和学生在办理出国留学的过程中出现了一系列问题，消费者到工商、消协及相关部门投诉的事也屡有发生。

针对这一情况，工商部门一方面加强了对出国留学服务机构加强管理、规范合同使用行为、调解消费纠纷、提高经营者承担社会责任的意识；另一方面，采取多种方式对加强对消费者理性看待出国留学、增加相关知识、提高自身权益保护意识的消费教育引导工作。

为推进出国消费教育引导工作进一步深入开展，发挥“工商消费教育宣讲团”的实际效果，近日，由市工商局和北京留学服务行业协会联手，搭台主办“留学消费安全大讲堂”，在北京金吉列留学大厅隆重举行。北京留学服务行业协会桑澎会长就留学中如何择校、如何选择中介机构及留学存在的风险等问题进行细致的讲解。现场前来参加听讲的有上百名学生和家长，还有多家留学服务机构。

“消费教育与消费引导工作是保护消费者权益的一项重要内容，品牌企业、行业协会在此项工作起到非常关键的作用。工商部门授予消费教育宣讲基地就是引导企业向消费者提供更好的服务，引导行业协会带动整个行业健康有序发展，引导消费者科学理性消费。”市工商局消保处陆原处长说。

活动另一项重要内容，是评选朝阳区消费教育宣讲基地，并举行授牌仪式。经过评选，北京金吉列公司当选。市工商局和市消协的领导联合将“朝阳区消费教育宣讲基地”的牌匾授予北京金吉列企业集团有限公司，该公司董事长张世杰代表公司接受颁牌。

“此次活动旨在向广大消费者宣传消费者权益保护法、帮助消费者们提高消费技能，从而避免他们走入消费误区、落入消费陷阱。这是工商部门利用行业领先企业资源、信息优势，共同开展消费维权工作的重要内容，同时也是企业积极履行社会责任、开展消费指引活动的具体体现。我们希望能够通过“留学消费教育基地”的成立，为留学服务市场点亮一盏"领航灯"。金吉列董事长张世杰说。