北京姑娘
在北京甘家口,盛立着一薄汉白玉塑像,一位亭亭玉立的姑娘,手持鲁票夹,含笑注视着来胜车辆和熙熙攘攘的人流。
她就是五年前因患癌症去世的优秀舍票员、北京“四有”青年模范王桂荣。
一0三路二八三五号——“王桂荣号。电车缓缓映进甘家口站。从前门售票窗口,探出一张清秀的脸,深情地望着王桂荣的塑像,神色庄产。
她就是口王桂荣号”现任车长、北京市劳模盛银珍。
一O三路从北京站出发,终点动物园。其间经过王府井、“故宫、北海”一这是一条在“人海”里穿行的“热线。
“同志们,亚运会正向我们走来·……盛银珍上下搀扶,耐心琉导,热情宣传。
车到沙滩站,上来几位东北大汉。
“同志,请您往车厢里面走走。”盛银珍笑容满面。“我就愿站在门口。北京的售票员,没一个好东西……”大汉出言不逊。盛银珍一愣,但随即恢复了笑容:“同志,天热容易上火,先凉快凉快。,说着递过去一把折扇,“我们北京的告票员有什么傲得不到的地方,我在这里向您道歉。”“这……”大汉接过扇子,一时无言以对。“同志呀,我刚才可不是冲您呵。我们第一次来北京,跟售票员问个道,她骂我们“傻帽”。要是北京的售票员都能像您这样……”
这只不过是最近在二八三五号车上捕捉到的一个小镜头。
这样的镜头太多了。
北京一所大学的学生搞社会调查,跟盛银珍的车。他们统计过,从北京站到动物园,盛银珍45分钟说了1300多句话。而按最低的要求,单程”个车站,每站可以只讲四句话。盛银珍售票8年,按最保守的数字统计,她接待过的乘客多达300万人次。可她从没与乘客发生过1次争执。
1986年初,一位军人搀扶一位大娘登上二八三五号。车刚启动,大娘就要吐。盛银珍忙把一个塑料袋递过去。“哇”的一声,大娘一口全吐在盛银珍的脚上。但她眉头也没皱一下就端来了自己的茶水杯,又拿来了清凉油,并轻轻给大娘捶背。车到终点,那位军人眼含热泪。上前行了一个军礼:“同志,太感谢您了。这一路上,您给我树立了全心全意为人民
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