礼不可缺

    那段经历至今令我刻骨铭心。

    1997年6月，我和正忙着和一位日本商人洽谈一笔花卉销售生惫。日商很精明，他同时找了另一位花卉批发商，约我在商务中心进行“三方会谈”。我做花卉生意已非一年半载，且自认为头脑灵活，行事果断，是天生做生意的料，因此对这次“三方会谈”信心十足。

    谈判气氛很轻松，我给出了比对手更优惠的价格、更快捷的交货渠道和更灵活的付款方式，日本客商连说，“哟西!哟西!”当我听到日商在会谈结束前，告诉我准备和我签约时，我满以为胜券在握了，一时高兴得将一支香烟头扔在了会议桌上，而且座椅也忘记回复原位。我当时根本没有察觉到这些小动作，一心只想着又谈成了一笔大生意。

    可就在我开始准备大量花卉货源时，我的助手却跑来跟我说，日商已决定和我的对手签约了。我一时不相信自己的耳朵，暴怒地追问道:“为什么?!”助手遗憾地对我说:“您还记得您在离席时的一些小动作吗?扔香烟和座椅不复位，这些生意人起码的礼节被日商看得很重，他说他不愿意和不懂礼节的人做生意……”

    我这时才恍然大悟，原来我败就败在无“礼”的那一瞬间!看来，无论是做人还是做生意，“礼”字不可缺啊!