细节决定成败
一个拥有高层次领导思想的人，是懂得细节的人，知道如何用细节去打动他人，了解细节的作用之大。
    海尔公司的总裁是一个连高中都没有毕业的人，可他却提出了“石头在什么情况下会浮于水面的理论，”也许你会说浮力够大就好了，可他却用另一种思维来告诉大家，“石头还是平常的石头，无须改变它!你只要让它拥有足够大的速度，它就可以浮在水面上不下沉。”大家知道海尔是如何打造出这个让人们信赖的品牌的吗?其实只需一个很简单的例子就可以表明这一切，海尔与众多电器产品一样。并无特别的地方，唯一一点不同便是这只带头的“羊”。他曾在公众场合下带着自己的员工，亲手毁掉了自己的产品，原因很简单——那是次品！其实这事放在一个平常人身上，没人那样做，可是这只“羊”却这么做了。这便是他了不同的地方，众目之下，毁掉自已的产品，这声称“全是废品”，在有些人看来，这无非是“自段前程”，可后来这事一经大家知晓，海尔的知书度大增，有的人还认定了海尔，非海尔不买，仅仅是因为这件事。因为这表明了海尔的态度说明了从今往后再也不会有次品从这只“羊”的眼皮底下溜过，不会有次品再从海尔被卖出，这更加地说明了这是支诚信的队伍，是一个诚信的企业，他们的一切都值得大家肯定。
    韩国某大型公司的一位清洁工，本来是一个最被忽视、最被看不起的角色，就是这样一位员工，却在一天晚上与偷窃公司保险箱的小偷进行了殊死搏斗，事后，有人为他请功，并问他为什么时，答案却是那么的出人意料，他说:当公司总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净。”而我要说的是:这个经理懂得作为一个领导人物的基本——不吝啬对他人的夸奖，即使是口头上的也一定要做到位!只有不吝啬赏罚，才能使员工信服，才能从基本保障发展的进行。
    一个博士毕业后到广东发展，刚剐刚到达广东火车站时发现身份证和钱夹等物品丢了，他在万般无奈之下，选择了“拾破烂”。不久后他被一家公司录用，由于成绩突出，于是老板找到了他，并知道了他是个大学毕业生，所以将他调到了一个稍高的职位上，发现他仍然十分出色，这个老板再次找到他，他什么也没说，只是拿出了研究生证书，老板再次提拔他，直到最后，他当上了这家公司的总经理，当他主动去找这位老板并问他为什么录用一个自己一点都不了解的人时，这个老板便说:“那是因为你的素养，你是我所见过的唯一一个拣完垃圾后，还把不要的垃圾放回垃圾箱的人。”这样的小事纯属个人修养的问题，即便就是如此微小的一个细节性的问题，改变了他的一生，所以，细节对于一个有领导才能的人是十分重要的！