生活教会了我自信作文

    我是一个平凡的保安员，在美景花园管理处工作、生活快半年了。

    在管理处同事们的关心和帮助下，加上自己的努力，半年来，我由一个对物业管理保安工作内容毫无了解，工作中处处碰壁的“楞头青”，成长为一个熟悉业务、素质过硬的专业保安员。在平凡的工作中，我惭惭地开始感觉到快乐。

    与人交流原来一直是我的弱项。记得刚进公司的那些日子，面对新的工作岗位，我简直无所适从。我暗暗敬佩那些老同事，他们对工作熟悉，而且有与业主进行沟通的良好技巧，能游刃有余地做到既让业主享受到良好的服务和尊重，又能在不违反工作规范的情况下很好地完成任务。这些，恰恰是从事物业管理的保安员必须具备的本领。而我，却怎么都突破不了沟通的障碍，甚至没有勇气和做高级白领、经理、老板的业主们说话。用同事的话说，是“自信不足”，因此在工作中时有小问题出现，使得自己烦恼不己，甚至有了逃避的念头。要知道，对于服务企业来说，小问题就是大问题。幸好，每有问题出现，总会有我们领班的及时指正、热心的同事给予安慰和主动帮助，才让我有了勇气和信心从那些烦恼中挣脱出来，不至于消极、畏缩。

    “我们的工作就是服务，要把自己作为一个管理者来要求，因为我们需要独自应对许多事情，这些事情不仅仅是工作上的，还可以是生活上的、今后人生路上的。”就是这样一句话让我震憾，也使我牢记于心。我开始尝试严格要求自己，也开始有意识地和那些做高级白领、老板的业主们多一些沟通和交流。

    小区车库门岗是大家公认的既重要也麻烦的岗位，当值保安既要负责二楼车库内车辆的停放，又要兼顾大门车辆进出，说心里话，我怕值这个岗。但我明白，这个岗就是我首先应该战胜的。功夫不负有心人，果然，不足半个月，我已能顺利地上好这个岗了，我甚至相信如果假以时日，我完全可以做到对车位、业主和车牌三位一体更充分的了解，对业主应答如流，处理问题更加得心应手。

    车库门岗的成功让我信心倍增，最麻烦的岗哨都没有问题了，那我还怕什么。因为工作需要，我先后调动到小区巡逻岗、别墅大门岗、监控室岗，无论哪个岗哨，我已经能够面带微笑努力地干好每一天了。也无论刮风下雨、早上夜晚，面对困难还是面对荣誉，我都不再烦恼，而都同样以精神焕发的状态微笑面对。