2014年度广西壮族自治区考试录用公务员报考指南(10)

（2）网上银行在线缴纳考试费常见问题处置

①付款提示失败，却又扣款了该怎么办？

由于您的支付信息银行没有即时传输给广西人事考试院或者其他因素，造成支付后银行提示失败却又扣了款，我们感到非常抱歉。我们会在第2个工作日进行对帐，确认您的划款后，您可以通过广西人事考试网的报名系统中的“信息查看”得到确认。

②付款成功，广西人事考试网报名系统却没有确认付款信息该怎么办？

由于信息即时传输故障或者其他因素，报名系统确认信息没有即时更新付费状态，请耐心等待，系统会在1至2个工作日内再次更新。

（3）重复多次付款该怎么办？

由于您的支付信息银行没有即时传输给考试报名系统或者其他因素，造成银行重复扣款，我们感到非常抱歉。我们会在第2个工作日进行对帐，确认您的划款后，重复支付款项会直接在考试报名系统记录。待广西人事考试院统计后统一退款到原支付账户上。

（4）同一个网上银行帐户可以为多名报考人员缴费。

（5）关于报考人员登录密码和安全性

①报考人员有妥善保管其登录密码的义务，因报考人员对自己的密码安全保管不善所造成的损失，由其本人负全部责任。

②报考人员若发现任何程序问题或安全漏洞情况，请立即通知广西人事考试院。

③报考人员用于银行支付的密码系由银行提供，应属于报考人员本人知晓，广西人事考试院无权获知，亦不对其银行密码安全承担任何责任。

5、如何知道个人已缴费成功？

一般来说，一旦您通过个人网上银行缴费成功，系统会立即提示您缴费成功。如您还想再次查询结果，可登录报名系统中查询。

考务技术咨询电话：0771—5505211

咨询时间：2014年3月6日至3月21日（8:00—17：30）。

第三章 考务安排

1、网上填报基本信息提交完成，是否可以再修改信息？

（1）填报信息提交成功后，姓名不可以自行修改，身份证号码不能更改；其他信息在报名信息确认前或审核未通过，考生可以自行修改。

（2）已通过资格审查的考生需更改信息，考生可填写《报名信息更改申请表》，向所选择考区的人事考试机构提出申请，经核实，可更改姓名中的错别字（同音字、形似字等），身份证号码不得更改，其他报名信息，未经招录机关同意，不得更改。

2、公共科目笔试时要注意哪些事项？

（1）必须带齐准考证、居民身份证，方可进入考场。两证缺一不可。居民身份证必须与报考时使用的居民身份证一致。进入考场时要服从工作人员的安排。

（2）行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。

（3）不能将寻呼机、移动电话、电子记事本、计算器等与考试无关的设备、工具、材料带至座位。

（4）考试机构及其工作人员在组织、实施考试过程中，检查考生携带物品，必要时使用安全监测设备或者以适当方式，对考生实行检查，发现考生违反规定携带的用于或者可能用于作弊的设备、工具、材料等物品可暂扣。

（5）考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。

（6）不能将答题卡、题本、试卷、草稿纸等带出考场。

（7）必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理，对故意干扰、破坏考试的人员，移交公安、司法等部门处理。

报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。