大连旅游资源调查报告(4)
二是对一日游游客的调查看。人均消费366元，其中交通83.2元，占22.7%；餐饮105.9元，占28.9%；“吃、行”合计占51.7%。景区门票71.7元，占19.6%；购物58.6元，占16%；娱乐23.2元，占6.3%；“游、购、娱”合计占41.9%。其他23.3元，占6.4%。
到新游客人均花费构成详见表3：
四、到新游客出游目的、次数及方式
从旅游目的看，到新游客来我市观光和度假的占绝大多数，占到84.7%。其中到新观光旅游的游客524名，占54.2%；度假休闲的游客295名，占30.5%。其次是探亲访友，占10.7%；其他如文化交流参加会议和商务活动的则非常少，共计占8.3%
从出游次数看，第一次来我市旅游的游客占44.3%，第二次来我市的游客占24.8%，第三次来我市的游客占12.9%，第四次及以上的游客占18%，二次及以上到新的游客合计占到了55.7%，这表明随着我市旅游推介力度的加大，新乡旅游的知名度不断提高，吸引了越来越多的游客到新旅游。
从出游方式看，参团是主要的出游方式。游客来我市的目的不同，其各自所选择的出游方式也不尽相同，有的是单位集体组织旅游，有的是个人或与亲朋结伴自助旅游，有的选择旅行社组织的旅游方式。2010年国庆黄金周，到新参团游客的比例为66%，个人自助游的比例为34%。
五、我市旅游服务和环境赢得了多数游客的肯定
（一）九成以上的游客对我市旅游服务满意
到新游客通过亲身感受旅游服务的方方面面，形成了对我市旅游服务质量的综合印象。2010年国庆黄金周，接受随机抽样调查的游客对我市旅游服务质量的总体评价较好，认为旅游服务综合评价“很满意”的占全部调查者的36.9%，认为“满意”的占39.6%，认为“基本满意”的占22.6%，以上综合满意率达到99.2%，认为“不满意”的仅占0.8%。
（二）游客对我市旅游环境建设的满意度较高
随机抽样调查结果显示，游客对我市的旅游住宿、餐饮、交通、景区秩序、景区环境卫生、文化娱乐、旅游购物、导游服务等与旅游密切相关的八个方面服务质量评价时，游客认为“好”的比例均在45%以上，其中，导游服务好评率达63%，景区秩序好评率56.9%，交通设施好评率54.7%，住宿设施好评率54%，景区环境卫生好评率53.9%，这表明我市旅游核心设施建设取得了明显成效。认为服务“差”的主要集中在以下几个方面，如游客认为文化娱乐服务差的比例为5.1%，旅游购物服务差的比例为4.6%，交通设施差的比例为4.2%。
