汽车营销专业毕业论文
摘要
随着国民经济的快速发展，汽车越来越普及，汽车市场竞争也日趋激烈，所以汽车的营销模式也收到很大的重视。我过汽车市场营销的发展大致可分为三个阶段，即计划分配阶段，计划经济向市场经济转型阶段，市场经济阶段。中国的汽车营销模式由国家计划分配体制开始至今，已经有了长足的发展。汽车营销模式的组成至少包括三个要，即营销理念，营销组织和营销技术。这三个组成部分是相辅相成的，是有机统一的整体，不能以简单的市场组织像是的更新或销售方式的改变而代替营销模式的全部。如果这样势必很难得出全面和正确的结论。对于某一种具体的营销模式而言，营销组织和营销技术往往取决于营销理念。因此判定营销模式的优劣，起关键就在于以什么样的营销服务理念为客户提供服务。因而，从这个意义上讲，营销的模式没有固定的模式，每个企业在其发展过程中，它的营销理念也会因为环境的变化做出相应的调整。现有的中国汽车营销模式可以分为品牌专卖，汽车市场，连锁经营三种具有代表性具体模式。
关键词
汽车营销、汽车文化。
一、 上海协通（别克）汽车销售服务有限公司
1、 于2006年4月18日，在上海市嘉定区曹安路3908号的上海协通别克汽车销售服务公司成立，而我有幸与2011年11月3日在这家公司完成了3个月的实习工作。
2、 上海协通别克汽车销售服务公司是上海通用汽车授权的集“整车销售、维修服务、纯正零配件、诚新二手车认证置换业务、”于一体的别克4S专营店，分别为上海通用授权4星级销售服务中心和3星级特约售后服务中心。
3、 上海协通别克汽车销售服务公司以现代化的管理、高效率的运营，充分发挥个人与团体的创造性，依靠优良的业绩积累的资金实力、不断完善的企业经营理念、良好的客户服务及销售体系,成为在上海较具行业经验和实力的专业公司。公司集新车展示、整车销售、特约维修、零配件供应、信息反馈，别克诚信二手车认证、保险及理赔、休闲赏车等多种功能，并设立免费检测、上门维修、代办年检、技术指导咨询、预约维修、质量跟踪服务等多项服务项目。公司拥有一套完整的电子化服务规范和流程。从选购，签约，保险，上牌，装潢到最后成交可全部在公司内完成。在严格执行SGM顾问式销售服务规定与售后服务动作标准的同时，强化“门对门，户到户，服务在心中”的服务理念，正是协通人发自内心的呼声。“关怀客户，使客户满意”是公司永恒的目标！在服务过程中推行“人无我有，人有我精”的服务理念，以抓住机遇，体现价值，抢占市场，沉着应变的意识奋发开拓。
