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当前我国邮政经营存在的主要问题(2)

时间:2013-03-19 来源:无忧教育网 编辑:丫丫 点击:

当前我国邮政经营存在的主要问题(2)

2.本末倒置,不重视发展信函业务。信函业务是邮政的基本业务,邮政经办的一切业务都源于信函,都是由信函业务撅生出来的。如果说邮政以通信为本,通信又以信函为本,那么,信函就是邮政的“本中之本”,是邮政这一行业赖以存在的基础。对于这项专营业务,邮政既有办好的责任,也有办好的法律保障和条件,它最有发展前途。

但是,近十年来,邮政部门从单纯盈利观点出发,先是盲目发展商包业务,继尔鉴于平信资费得不到应有的调整,越来越放松对信函业务的经营,明显地形成了“重商包,轻信函”本末倒置的经营倾向。不仅如此,近一年来,邮政部门为开办快件业务,不惜缩减信函频次,放宽时限,降低早已达到的服务水平,人为地压低信函在邮政业务经营中的重要地位,影响所及,其后果实不容忽视,其前景也的确令人优虑。(1)由于直接降低了信函的传递速度,已引起公众对邮电局的抱怨和不满,甚至有些用户已被迫另谋出路,在社会上出现了通过“信息中心”办理函件交换和“以车代邮”的反常现象。(2)由于信函具有双向的特点,传递速度的放慢,意味着各地通信往来周期的延长,这就必然抑制了信函业务量的增长。(3)由于把邮政的基本业务信函,人为地降低到所谓“慢件”的地位,严重地损害了邮政的形象,也损害了用户的利益和社会效益,从长远看,不窗自取萎缩之道。而新开办的快件业务,因其实际传递速度仅达到原有平信的服务水平,名为“优质优价”,实是“以次充好”,自欺欺人,这也不能不极大地影响邮政在社会上的声誉。(4)由于邮政部门一心要在特快专递与平常信函之间擂入一个快件档次,对信函处理不间邮局大小,一律采取取消夜班作业的措施,这样“一刀切”的做法,既违背了邮件(特别是信函)活动的一般规律,也破坏了具有邮政优良传统的时限观念,和长期建立起来的与信函业务发展相适应的生产秩序,更不符合发展商品经济对信息传递提出的迅速要求。因而大大地降低了邮政通信的组织管理水平,并由此导致邮政生产人员对时效观念的淡薄,邮政通信生产环节的松驰,以及邮件在处理传递过程中的“积压合法化”。所有这些无形损失,决不是目前通过缩减频次、放宽时限、取消夜班作业等节减费用,和开办快件业务增加的资费收入所可弥补的。随着时间的推移,将越来越证明这是一项属于战略性的经营决策的失误。

3.“弃肉嘴骨”,报刊发行从权极发展转向消极收缩。报刊发行是我国邮政主要业务之一。据1980年

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