加拿大——一个井然有序的社会(2)
经营者为占领华人市场费尽心思。但是什么东西多了，难免也有滥竿充数的，一不小心，就可能买个假卡，要么根本不能使用，或者不像它标的那样打多少多少分钟。至于说造假者是不是华人，我没有调查，在这里不敢妄下判断，但可以说假货在加拿大市场也不断出现，尤其在唐人街，所以出门购物还真得小心为佳。打北美地区的长途电话需要先拨“l”，然后再拨区号和电话号码，如在温哥华打多伦多的电话，需要拨“l一416”，然后是电话号码。打北美以外的长途，需要再加拨“01”，如打中国大陆长途，需要拨“01一1一86”加国内区号再拨打电话号码。电话薄分为白页和黄页，前者是按个人姓名排列的家庭电话号码，后者是分类介绍商业电话号码。有时还有介绍各级政府部门电话的蓝页电话薄。商业机构和政府组织经常有地区号为800的电话号码，有了这个号码表明它是免费电话，在加拿大或者美国任何地方打这个电话，都由受话方支付电话费。

    说到电话行业的竞争，给我印象比较深的还是多伦多各家电话公司之间的激烈竞争，以及用户在选择电话公司方面的自由度。本来，在加拿大占据主导地位的是贝尔(Bell)电话公司，即使现在，在你申请安装新的电话时，你还必须到贝尔电话公司申请号码，有时你只需要给电话公司打个电话即可，电话公司就会在约定的几天之内为你接通了电话，因为每个房间都有电话插座，你只要买个电话机插上即可。我在申请安装电话时就享受到了这个便利，而且在后来电话线路出了问题而与邻居的电话串线时，我只打个电话通知电话公司，他们就派人冒雪来按时修理，没有官腔，没有拖延，更不会受贿，甚至连口冷开水也没有喝，连支香烟也没有抽。不过，竞争主要在长途电话服务领域.在很短的时间内就出现了多家电话公司，仅在华人市场就有“香港电讯”、“大都会”、“亚洲电讯”等，各家电话公司的费用一直在降。打破垄断之后，服务行业部门之间竞争的结果，是各家公司设法提高服务质量，增加服务种类，而票叫Metroposs。学生和年长者还可以优惠购票上车。例如，从士嘉堡到多伦多市中心上班，只需要一张车票或者一个公车(TTC)代币(Token)，就可以连续乘搭巴士、轻铁、地铁和街车，大多数就业者即斋要长途往返的人士，都认为多伦多的公共交通既方便又高效。按规定，要办理月票必须先到地铁Bloor一Yonge站东的Sherbourne站，先出示Sin Cared号，再拍快照办理一份购票资格证，然后携带附带本人照片的资格证，并付款80加元(1999年TTC