大学生毕业论文范文(7)
全面的知识水平对外勤来讲则意味着你在客户眼里的地位。一般来说单位主管人事、财务地干部都具有较高的水平阅历，一个知识欠缺、“谈不出东西”的外勤是不容易受到对方的尊重的。
3.1.3仅具备一定的知识还不够，作一名好的外勤，他必须具备一些基本能力
调研能力：“外勤工作是一种脑力劳动，而绝非体力劳动”，这一观点相当突出地表现在了调研方面，关于这一问题已在展业方法一部分里详细叙述。几年以来，我们可以看到外勤队伍中的一个规律：越是善于调研的员工，“展”得越多；越是懒于思考的员工，“展”得越少。在工作汇报会上，能力较差的外勤谈及的客户常常只有十几个甚至四五个，而优秀的却可以一口气气讲起自己谈过的几十个甚至上百个，这几乎可以成为评判优劣的一个标准。
公关能力：这里指的公关，既不是指“攻关”，也不是指非常狭义的几个公关手段，如送点礼、送点手续费、拉拉关系、找找关系的。它是指有效地宣传公司，宣传产品和宣传自己，从而使客户认同并接受公司及产品和你自己的方式和措施。
总结、归纳能力：外勤必须在工作过程中不断地总结、归纳，这样就可以合理地安排工作、路线。知道每天要做的事情，使的工作有“重点”。更快更好地完成工作。
3.1.4外勤必须以最饱满的热情，最大的恒心和毅力，投身于工作
这也是所有成功者所必备的根本要素。外勤必须有一个良好的精神状态。从你的脸上，客户看到的是稳重、诚实、自信、热情，配以得体穿着，就是一个优秀外勤的形象，是成功的前提条件。外勤必须有坚韧不拔的毅力。有那种想要多学习的想法。
3.1.5很好的业务知识和自信心可以战胜一切
我觉得做什么事情都是要自信的，你有信心做好就一定会很努力去做好，我相信一切都会做的很好，在客户面前要有自信，让他们觉得把事情交给你来做他们是很放心的，要有把所有事情作好的信心。在海关面前也要有自信，虽然我们刚毕业很多实践的东西都是不懂的，可是你有很袄的理论知识，经验是靠积累的，并不是一出来就有，所以我们也要有自信，让他们知道我们也是可以的，我们和我们很有自信地在学习，一定会把事情办好，
3.2企业方面
3.2.1加强对外勤人员进行各项培训
