2012专科毕业论文范文(5)
9.促销创新策略
创新是促销制胜的法宝。实际上，即使是一次普通的价格促销，也可以组合出各种不同的玩法，达到相应的促销目的，这才是创新促销的魅力所在。
10.整合应对策略
整合应对策略就是与互补品合作或联合促销，以此达到最大化的效果，并超越竞争对手的声音。在促销过程中要善于“借道”，一方面要培育多种不同的合作方式。
（四）客户关系管理
客户是企业最重要的资产并且是企业信息支持系统，如果没有了客户企业就没有了，有了客户就会有企业，所以想做强做大的话，企业必须加大力度把客户关系搞好。在经营中遇到有客户需要维权的要积极于帮助于客户，做到“你好、我好、大家好”。
（五）缩减管理费用
在国内去超级市场购物时，不难发现在日用品的货架附近常常会有三四个的营业在哪里，每当消费者在进行挑选自己心仪商品时，这些营业员都会过来进行强力的推销，如果该消费者不清楚自己需要购买哪个品牌商品时，这些营业员才具有存在于此地的价值，但如果该消费者已有明确目的的，该消费者就会感觉到这些营业员所讲述的商品肯定不是什么好的商品了，因为人们常常会觉得好的商品需要如此强力的推销吗？在一些外资的超级市场中此类情况就会没有，人们在外资的超级市场中购物就会觉得心情特别的舒畅。另外一方面聘请这些营业员是需要一大笔高额费用的，国内超级市场需要参考一下外资超级市场的此措施，把管理费用降下来。
【参考文献】
1．刘志敏，张爱玲：《推销策略与艺术》，中央广播电视大学出版社，2010（12）
2．王成荣：《企业文化》，中央广播电视大学出版社，2000（03）
3．张践：《公共关系学》，中央广播电视大学出版社，2010（01）
4．杨学义，谭海涛：《企业管理理论创新研究》，2006（03）
5．温文庆，张劲珊，晁晶：《电子商务概论》，现代教育出版社，2011（05）
