发展电子政务，促进政府体制改革
随着经济全球化步伐的加快和电子信息技术的迅猛发展，电子信息技术日益渗透于社会经济生活的各个方面：企业、政府、居民。如果把电子信息技术在商务上的应用称之为电子商务的话。我们不妨把电子信息技术在政务上的应用称之为电子政务。
现代竞争不仅是企业之间的竞争，而且是政府之间的竞争。政府的管理和服务水平，对一个地区甚至国家的发展，起到了至关重要的作用。发展电子政务，促进政府体制的转变和创新，对于我国即将开始实施的十五计划和实现国民经济发展的第三个战略目标，都有着十分重要的意义。
大力发展电子政务的好处是显而易见的：首先是改善政府形象，提高政府办事效率，对企业和居民提供快捷和高度一致的服务。政府服务水平提高了，投资环境改善了，就能够吸引更多的投资和新企业的开张，为经济发展和社会进步带来活力。其次，提高政府各项政策和办事程序的透明度，克服官僚主义，转变政府作风，解决机构臃肿、人浮于事的弊端，实现体制创新，可以极大地节省政府各项开支，减少浪费，也有利于政府接受公众和舆论的监督，促进廉政建设，真正实现政府“为人民服务”的宗旨。再次。电子政务的推进有利于推动结构调整和升级。带动信息产业的快速发展。据报道，我国800/的信息资源掌握在政府手里。发展电子政务，开放信息资源，将大大加快国民经济的信息化步伐。带动企业电子商务的发展和家庭上网，引导和形成新的消费热点，促进电子信息产品和服务的生产和消费。
要成功地实施电子政务，必须对传统的政府管理观念进行重新审视，要将政府管理从单一的管理型向服务管理型转化。加强服务于民众的意识。传统上政府只把企业和居民视作纳税人，很少把他们当作客户。我们知道，在商界“顾客是上帝”，对客户提供高效率的服务是企业成功的根本保证。现代政府同企业有很多相似之处，政府与企业和居民之间的关系从长远看，是一种交易。政府征收税收，对居民和企业进行管理和服务。只不过这种交易是间接的(税收通过税务
