2014年国考面试真题解析大集锦(18)

1、治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。

2、治本：了解情况、调查。自己体验。走入火车站，实地感受，对导向标不清的地方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。寻问旅客，车站工作人员日常容易迷路和拥堵路段，及对车站整改意见。收集好资料后，邀请领域内专家，共同商讨整改意见，建立科学的一步到位的解决对策。 以后的工作也要加强巡逻，碰见相关问题及时介入解决。

3、你是一名线路民警，当地村主任对你说村里有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推诿，不赡养老人，老人扬言要卧轨自杀，你怎么办？

【答案要点】

作为线路段民警，附近老乡家中发生了这样的事情，出于责任和义务都应该处理好。

1、立即和村干部分头行动，确认老人目前人在何处。让村干部到老人家中寻找，我和同事到火车站线路巡查，并在分开寻找前告知对方，找到老人后第一时间通知彼此。

2、找到老人后尽全力安抚老人激动的情绪，要和他说，千万不能想不开，孩子们都是自己的骨肉，怎么能不想念和心疼自己的父母呢，孩子们其实也是挂念老人的，但是因为在外面工作太忙了，所以真的没有时间，心有余而力不足。请老人放心我们会帮助老人解决问题，一定会劝说孩子要经常回家看看父母的，同时也要听老人倾诉，让他能够发泄出来，排解心中的压抑。

3、安排好同事或者是村里的村干部陪着老人照顾老人，以防再有想不开的举动产生、

4、我会亲自找到老人的子女，对其进行教育批评，首先讲明能理解工作忙，但是绝不能因此忽略家中的老人，强调现在很多空巢老人都是因为长时间找不到倾诉和排解压力的方式，久而久之产生自杀的行为，希望引起高度重视，同时告诫目前这样的做法不仅仅是不道德的，严重的还会触及到法律，如果继续这样下去会追究其法律责任。

以后工作也要抽时间多照顾老人，同时也要加强线路安全的宣传和巡视，谨防类似的事件再次发生。

4.给考生看一段通话记录（就是一个接警的记录单），内容大概意思是：有一名乘客在车站正准备坐下来吃东西，听到候车厅通知可以上车了，就直接检票上火车了，结果自己东西没拿，落在候车厅了，上车之后才想起来，就报警火车站相关人员。就是这样一段记录。有两问：

第一问：面对此事，你需要做的首要任务是什么？

第二问：如果领导把此事交给你，你会怎么处理？

【答案要点】

一问：我需要做的首要任务就是和失主确定所丢东西的特点及上车前是在火车站什么地点停留。因为这两项内容是找到所丢物品的关键。

二问：了解完丢失物品特点和上车前所在地点后，我会立刻到现场去寻找，看丢失物品是否还在原处。如发现所丢物品，要先与失主取得联系；如果物品不在，要通过视频监控查找失物去向，被何人取走和取走人的特征包括性别、身高、穿着和其他明显特征。对于物品被人拿走不能鲁莽地判断是偷盗行为，也有可能是好心人帮忙把所丢物品收起来，已经送往火车站值班地点。所以要通过视频进一步确认拿走物品人的行为，是单纯的帮忙还是顺手牵羊。如果确定是第一种情况，我会通过广播发布寻物启事，描述物品特点，告知联系方式。如果发现取走物品的人行为可疑，则需立刻和同事按可疑人员离开路线进行寻找并对其控制。控制住嫌疑人后，找到丢失物品和失主确认物品有无缺少，并询问地址把物品邮寄过去。在以后工作中要加强对于车站候车旅客的宣传及巡逻，防止类似事件再次发生。

5.视频题

火车站候车厅，有一名男子带着一个小女孩，自己进去上厕所，把孩子留在外面，他进去一会儿之后小女孩就被一位三十多妇女拐走了。该男子出来之后就找不到孩子了。（视频题是一个屏幕两个画面，一个整体，一个局部）有两问：