专业毕业论文

营销策划专业毕业论文(5)

时间:2013-03-13 来源:无忧教育网 编辑:丫丫 点击:

营销策划专业毕业论文(5)

此外,还可以按其它标准对物流市场实施分类,也可以根据企业的具体情况把上述的分类方式综合起来实施细分。

而河北快运集团石家庄公司作为环渤海物流市场的一部分,联动着南北方物流市场的运作,充分利用集团的庞大体系,沟通着南北方的物流行业,但主要是河北省内。

(二)确定目标市场

作为全国物流百强企业,河北快运集团石家庄有限公司有着一定的规模,在当今日益激烈的市场竞争中占据着有利地位,所以我公司积极将优势转化为主动,扩大目标人群,积极与各大中型企业合作,寻求整车运输,例如:张家口烟草的“零点行动”;全国高考试卷的运输;以及航天飞机零件的流通等都表明了我公司已经具备了一定的信誉度和实力,所以今后还要加大与大中型企业合作的力度,进而寻求企业的进一步发展。当然了,各种零担运输也是必不可少的,因为这是企业发展的基础,客户与业务是一点一滴积累起来的,客户就是企业的衣食父母,所以在保证零散客户不会流失的情况下要积极寻求更大的合作伙伴是我公司的重中之重。

(三)市场定位:

物流企业实施科学定位,选择差异化战略可能带来的一个结果是顾客群缩小和单位成本的上升。从而导致服务价格的攀升。因此要十分注意以优质的独特服务来降低客户的价格敏感性,以差异化独特性的深化来阻挡替代品的威胁而维护顾客的忠诚,并通过差异化品牌的创建来集中和壮大顾客群,在企业效益不断提高的同时,实现单位服务成本和单位服务价格的下降。为此,在物流企业科学定位中,必须重点考虑市场顾客需要与企业本身的独立优势。

不能满足顾客的需要,定位就会毫无意义。物流企业所拥有的最重要资产不是它的卡车、仓库、房子,而是它的顾客资源。顾客资源在激烈的市场竞争下变得越来越珍贵,顾客资源成为企业最宝贵的财富。获得顾客资源就有赖于顾客满意,提高顾客的满意度并把满意的顾客转变成为忠诚的顾客,最终通过留住顾客才有机会获取顾客的终身价值。因为企业的顾客具有差异性,不同的顾客具有不同的需求、偏好和财务状况等条件,不同的顾客对物流服务的满意期望值也各不相同,即使是同一顾客在不同的时间或不同的环境状况下也可能会有所不同。但是任何物流企业都不可能同时提供各种不同的服务,而让具有不同需求的顾客满意的。物流企业差异化战略在这里表现为,通过各个物流企业提供服务的差异化来使具有不同要求的顾客感到满意。

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