试论邮政竞争业务的经营管理(3)
三、树立战略眼光，竞服短期行为。由于经营管理机构僵化(目前虽有所改进，但还很不够)，使基层处于无贵无权无利的状态，就必然产生只从局部眼前利益出发，很少考虑如何树立长期眼光，放长线钓大鱼，提高市场占有率。有些速递公司为了占领速递市场，采取不赚、少赚甚至赔本，来和我们竞争以提高他们的知名度，对此我们不能徒唤奈何，向上级反映了事，而是应该采取有力对策，敢于竞争。
四、实行员活的资费政策。从资费政策上讲，特快专递是高资费，很明显可以提高邮电企业本身的经济效益。正因为它是高资费，所以，在竞争中有的公司采用压低资费和售后免费服务来和我们竞争，有的甚至不择手段借揽收服务费之名，将该部分返还给交寄单位的经办人，或是采取抬高资费，对用户给“回扣”等不正当的手段来和我们竞争。所以在竞争中我们在发挥邮政优势的同时，也要在符合法令法规和上级规定的许可范围内采取灵活的、浮动的、区别淡旺季、区别新老用户、区别业务量多少制订不同的优惠资费，以适应竞争形势的需要。在收费上要采取国际上通用的傲法，将资费分为“文件类”和“包裹类一，两种。“文件类”起点资费适当降低，“包裹类”资费参照其他生递公司收费标准较低收费。
五、维护信件由邮政部门专营的问题。在其他速递公司经营业务中，我们发现他们也揽收信件。这一间题应引起部、省邮电管理部门领导的高度重视。这不仅是一个邮政专营问题，而且还涉及国家政治、经济、科技等机密的保障问题。一方面我们不要忘掉旧中华邮政化了数十年时间为撤销“客邮”，取缔民信局作了不少努力才得到的基本上统一邮权的成果，另一方面更可借鉴当时“法律干预”和“改善服务”的两手策略，撤销“客邮”，取缔民信局，以维护邮政对信件专营权的完整性。
