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浅论企业核心价值观

时间:2013-05-10 来源:无忧教育网 编辑:叶子 点击:

浅论企业核心价值观

    加强企业文化建设,促进企业精神培育

    从社会上义经济本质要求出发,吸收我国企业文化传统。朴的积极因素和现代企业文化 理论与实践成果。结合石油销售企业本身特点,建设石油销售企业文化,培xf石油销售企业 精神,应以企业价值观念为核心,以企业行为规范,企业愈识l本系和物质文化的结构为要素 进行有机结合,以优质服务为核心价值观的价放体系,以人为本的企业发展念。竞争创业 、艰苦4-华和集体主义的精神风貌,团结、勤奋、扎实、开拓、身体力行的经芳作风和管理 作风。

    建立以优质服务为核心的价值观念体系。

    石油销售企业作为商品流通的承担者,其经营活功的主要特征是向广大消费者提供服务 。因此,应确立以优质服务为核心的价值观,包括优质商品、优质服务和优质环境三个方面 的内容。从这一核心价值观还可引申出“顾客至上”、“消费者第一”、“公平买卖”等一 系列价位观。但是,长期以来,石油产品一直由国营石油销售企业独家经营,使一些企业程 度不同地养成了“有求于我,以我为主”、“坐店经商、等客上门”的习惯和“官商”作风 ,缺乏主动服务的意识,这些与市场经济准则截然相悖的习气,成为石油销售企业走向市场 的严重障碍,而有些个体经营者却能热情、周到、方便、快捷的服务赢得顾客的青睐,与国 营商业争夺市场。因此,石油销售企业在拥有优质石油产品的基础上。进一步强化服务意识 ,营造良好的服务环境,切实确立以优质服务为核心的价值观。

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