空乘专业毕业论文(4)
（三） 有助于学生建立团队合作的精神品质
学会尊重他人、尊重自己，增强个人交往的自信心和自尊心，有助于空乘专业学生构建自己与他人合作的团队精神品质。这是空乘职业对学生主体品质的一种重要要求。良好的礼仪品质和形体素养，能够使个人在与别人沟通、合作时得到切实有效的帮助，加速信息传递，快捷地进行团队性合作，获得社会的认可。尤其在空中运输过程中遇到强气流、恶劣气候等紧急情况下，这种合作是确保生命安全的关键因素。因此，现代礼仪与形体训练，是空乘专业学生构建自主与合作的精神品质的基础所在。
四、现代礼仪与形体训练对空乘专业学生职业技能素质的影响
职业技能素质是指专业技术能力和多种发展潜能，触类旁通，以适应空乘特殊职业的需要。
（一）有利于学生的专业技术能力的培养
从外表看，空中乘务职业似乎最看重学生的外在形体，与礼仪训练关系不大。其实不然，现代社会的每一环节的生产者、建设者、管理者和服务者，都不是简单的、单一的劳动者，而是有互相关联、互相合作、互相影响的高素质文化劳动者。空中乘务人员，除了一张漂亮的脸蛋以及极具亲和力的笑容以外，她们还应该掌握丰富的适合飞行服务工作的知识，以达到“内在美”和“外在美”的统一。社会关系的掌握，人际关系的处理，困难与矛盾的解决，遇险不惊的镇定，都与礼仪形体教育有直接的关系。空中乘务特殊的工作场合和工作性质，决定了服务人员的职业形象特点，即整洁、清爽、端庄、优雅、敏捷、成熟。他们内练自己的静态和动态的礼仪修养，外练优美形体，以优美的仪态、甜美的微笑、端庄的举止，使自己在旅客心中树立良好的形象，引导旅客对个人的尊重，有一个轻松、舒适、愉快的旅行心情，并自觉接受服务员传递出的所有信息和指令。由此可以看出，礼仪养成和形体训练，对空乘业类的学生的专业技术能力的培养有直接的作用。
（二）有利于学生多种能力综合发展
对空乘专业学生的职业技能素质培养，既要以空中飞行服务技能为重点，又要拓展其知识面，在学好基础知识的同时，具备人文艺术知识、语言交际能力、心理学知识，以及航空气象、医学急救、民族民俗等方面的知识，形成以专业知识为基点、以科技素养与人文科学等知识为整体的综合知识体系。礼仪与形体训练的结合教育，是以人文、社会科学为基本范畴，培养学生端庄的仪表、优雅的仪态、得体的表情和恰当的礼貌礼节，培养学生在交往、交际、沟通、合作过程中，尊重他人，尊重自己，真诚守信，理解宽容并获得人与人之间、人与社会之间的信任、理解和支持。学生掌握现代礼仪形体训练的技能并运用于空中飞行服务实践中时，能获取多方信息、多方知识，争取多方理解和帮助，是学生多种能力发展的通行证。
