银行市场营销论文范文(9)
会计部、稽察保卫部、公关企划部、综合办公室五部一室。三是拓展家庭银行、电话银行业务，加快电子化建设，实行上门服务，并积极谋求并购和策略联盟，互惠互利。
主要参考文献：
１、林义相：《金融资产管理——金融产品与金融创新》，北京大学出版社１９９６年４月版。
２、Ａ•佩恩著、郑薇：《服务营销》，北京中信出版社１９９８年２月版。
３、李海洋、牛海鹏：《服务营销》，企业管理出版社１９９６年１月版。
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5、张华清：《营销管理：商业银行经营中的新课题》，《金融与保险》Ｆ２，１９９７年第３期。
