引入市场营销理论指导邮电市场的研究与开发
市场营销观念是以生产力迅速发展，整个市场供应充足为物质基础的。它的发展经历了三个阶段。
第一阶段，“生产观念”阶段，在这一时期商品生产供应不足，工商企业把主要精力都放在增加生产上，因而相应形成了以生产为中心的营销观念。
第二阶段，随着商品生产的不断发展，开始出现了买方市场，迫使企业把注意力由生产转向销售。随之产生了以销售为中心的“推销观念”，第三阶段，生产力的充分发展改变了市场供求关系，于是产生了以“市场上能卖什么就生产什么”为主要表现形式的市场营销观念。其特点是，以整体营销活动的市场导向为基点，以消费需求为中心，系统地组织市场的营销活动。许多经济学家认为，以消费者为中心的市场营销观念的出现，是市场营销学的一次革命。
分析我国邮电生产力发展水平的状况，应当说，目前的邮电企业营销活动，基本上处于以生产为中心的营销阶段。这主要是由于我国邮电事业长期落后，欠帐太多，市场上的消费者处于相对被动的地位。加之邮电是自然垄断性企业，排斥竞争，从而使郎电市场“生产导向”的特点十分突出。在邮电部门引入新的营销观念，正是采用市场营销学的研究成果，以先进的、积极的经济理论为指南，努力培养和建立起邮电营销的新体系，它可以引导我们从指导思想到营销组合策略，从企业营销管理体制到具体工作方法等各个方面，一改传统的营销模式，大大提高企业经营效率。同时，在这个过程中，新的市场营销观念和体系，也必然成为加快通信发展，促进邮电市场营销发生质的变化的催化剂。
吸收市场营销学的理论思想，树立新的市场营销观念，对邮电经营和发展是具有极其广泛的实践意义的。从宏观上讲，这种观念的更新，最重要的是有利于我们调整邮电经营和发展决策的出发点，把过去习惯于从企业已有资金和技术出发，转变成从市场出发，建立起新的经营调节机制，使争取邮电经营最佳效益的愿望得以实现。扼要地说，树立市场营销观念，可以调整我们经营决策的视角和方位。
由于生产力发展水平的限制，在以生产为中心的“生产观念”阶段，其最大庙疾就是生产的盲目性。工业生产中存在的一方面商品积压、一方面在继续生产、一方面市场需求又难以满足的恶性循环困扰着社会经济的发展。这种盲目性，在邮电企业也是存在的。例如，新增通信能力的某些决策，相当一部分是缺乏深入的市场调查和预测的。企业往往从已有资金出发，有钱就-上。而且数量上追求多，规模上追求大(当然不指根据发展规划适当扩大的规模)，技术上追求新。结果，造成一方面整体上通信依然十分紧张，另一方面，一些经济不甚发达地区通信能力相对过剩，投资效益不高。据我省1987年
