浅谈职业工作中的礼仪
我国是一个文明古国，素以“礼仪之邦”享誉世界。我国古代思想家孔子认为，“不学礼，无以立”，就是说不知礼，就不能成为一个有用的人。中国人在人际交往和职业活动中，很注重各种礼仪、礼节和礼貌，有着许多具体的言语、举止的规定，并且形成一种道德上的共识和态度，即按照规定的礼节、礼貌行事说话是文明的。否则，就是失礼、无札和粗将，严重的会给人的声誉以及人际关系带来不良的后果。做为一名从事职业学校德育工作的教师，在此有必要谈谈职业工作中的基本礼仪，以便对学生在今后迈人工作岗位时有所帮助。
一、仪容仪表，洁净整齐
整洁是个人卫生的最基础要求，也是对社会、他人的起码尊重。一个蓬头垢面的人，站在柜台前或机床边不仅显得颓废、消极，而且是对每一位顾客和同事的不尊重。
二、仪态举止，优典自然
仪态是一种无声的语言，传达一个人的教养和气质。专家研究表明，人与人之间交际的效果20%取决于有声的语言，80%取决于无声的语言—表情与体态。
首先，要有站相。优美的站立姿态会给人一种挺拔的感觉。一古人云:“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”。现代人强调，站姿应是身体直立，重心在两脚之间，脚尖稍向外，呈“V”字型，挺胸收腹.形休庄重，平稳。最忌无精打采，探脖，塌腰，耸肩，也不要不分场合地双手插袋或交叉在脚前。
其次，要有坐相。坐时上身应端正挺直，但不要死板僵硬。坐久了如觉疲劳可靠在椅背上，但不可把脚一伸半躺半坐。坐时最好不要坐满，深浅以适合脚的长度为限。女性两膝以并拢为宜，男性两膝间要有容得下一个拳头左右的位置，两腿之间距离与肩宽相同即可。无论男女，双腿叉得很开是很不雅观的。
再次，要有走相。行走时要自然大方，挺胸抬头，肩有自然摆动。当然，也不能过于拘泥，如操作工要快速取物时，就应迈大步，甚至跑步了。在有些场所当顾客提出问题或要求时，也应加快步伐或碎步走来，表示重视、尊重对方。
另外，神态也是很重要的。面带微笑最容易受到欢迎，这不仅是因为微笑在外观上给人美感，而且它给人带来了愉快，并唤起对方友好热情的信任。徽笑当然要自然大方，真心流露，不能虚情假意，更不能苦笑。
