对电子商务专业人才培养模式的思考
摘要:本文在对有关电子商务专业设置及其人才需求状况进行深人调查分析的基础上，提出了“电子商务网站建设与维护”、“网络营销”、“物流管理”三个培养方向，确定了不同培养方向的培养要求，提出“差别化”电子商务专业人才培养的课程体系结构。
一、引言
据iResearch权威咨询公司预测,2006年中国电子商务交易额预计将突破1万亿元，2007年中国B2 B电子商务市场交易额将会达到万亿元2.47万亿元，2010年中国B2B电子商务市场交易额将会达到14.47万亿元。电子商务正逐渐成为互联网发展的重要内容，逐渐渗透到各行各业，成为信息化建设不可或缺的一部分。
社会对电子商务从业人员的要求是既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又要有鲜明的特征。培养既懂信息技术，又懂管理和商务运作的复合型应用人才是电子商务专业办学所必需的，而贯彻“宽口径、大专业、多方向”，构建个性鲜明、特色各异的“差别化”的人才培养方向才能符合社会对电子商务人才群体构成的需求。
电子商务专业是一个复合型专业，涉及信息技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何设置、课程如何设置，至今没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置和专业建设。本文对电子商务本科专业不同培养方向课程体系与内容进行研究，以培养个性鲜明、特色各异的“差别化”专业人才，适应社会的不同需要。
二、电子商务专业不同的培养方向和培养要求
电子商务是信息流、资金流、物流“三流”的统一体，“信息流”包括企业网上信息平台的搭建和与客户的信息交流，前者主要是指电子商务网站建设和维护，后者则构成了网络营销的实质内容。很显然，电子商务网站建设(搭建电子商务交易平台)一产品和服务的网络营销物流配送(完成交易)，这三个方向人才是电子商务专业人才生态链中的重要环节。根据广泛的专业调研及人才需求的情况，中国高等院校电子商务专业建设协作组的意见和我校的整体建设目标，以及电子商务的现实发展阶段，本文提出三个培养方向，即“电子商务网站建设与维护”、“网络营销”、“物流管理”方向。
(一)网站建设与维护方向
据陕西省企业信息化工作领导小组办公室调查统计，陕西省60%的企业建立了网站。电子商务网站建设和运营技术服务体系日臻完善，电子商务平台快速崛起，近两年国内主要侧重于平台建设。本方向侧重培养掌握电子商务系统知识和网站开发技术，熟悉电子商务网站运作流程，培养学生进行电子商务网站设计、建设与维护的技能。
从就业岗位看，本方向的毕业生可到金融机构、企事业等单位从事电子商务网站策划与管理、设计、开发、管理、维护工作。
该类人才除了要求有电子商务的基础知识外，还要求有扎实的计算机根底，主要包括三个方面的设计:①商务平台设计:平台规划、网络编程、安全设计;②商务网站设计:网页设计、数据库、程序设计、站点管理(技术维护);③美工设计:颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理。
(二)网络营销方向
网络营销利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标，是直接市场营销的最新形式。
从就业范围来看，本方向的毕业生主要侧重于在企业利用Inter-net从事企业网上采购、网上招投标、网上产品销售、网上供应商与客户关系管理等工作。
本方向侧重培养熟悉现代商务活动，掌握商务活动的业务流程，具备足够的电子商务技术知识，具备市场营销工作岗位所需的市场调查预测、营销组合策划、公共交际等综合能力，能使用网络开展商务活动，从事现代商务管理的高素质专门人才。
(三)物流管理方向
物流管理是电子商务的重要组成部分。
从就业岗位看，该方向的毕业生将广泛就业于那些进行电子商务活动的企事业单位，包括进出口公司、海关、金融、认证、税务、商检、运输等领域，主要从事物流方案的规划、设计、实施、物流与运输管理等方面的工作。
本方向侧重培养掌握电子商务及物流管理理论和基本知识，具有开发和设计物流管理系统的基本能力;能够灵活应用统计方法、数学和现代管理思想及方法，对物流成本进行分析，对物流绩效进行评价以及对物流流程进行优化的能力。
三、课程体系结构
考虑课程体系的层次性、关联性和应用性，可将课程体系分为三大类，即基础课程、专业课程和应用方向类课程。
课程体系的特点在于:该教学体系的核心为“基础十核心+方向”的课程体系。基础类课程主要依托于管理学科与工程学科优势，打造学生扎实的经济管理、商务贸易和信息技术理论知识;核心课程主要阐述了电子商务方面专业知识和理论，依据中国高等院校电子商务专业建设协作组的意见，根据师资条件、实验设备、办学特色等具体情况有侧重地选择;方向课程则是围绕着电子商务的应用与开发来构筑，主要是商务与技术相结合的特色选修课，目前为“网站建设”、“网络营销”、“物流管理”三个方向课程群，培养学生较突出的专业核心竞争能力，以鼓励个性化发展，适应市场需求，学生可以根据需要选择不同的模块。
四、结束语
本研究成果已经应用于我校信息学院电子商务系的“2006级电子商务本科专业培养方案”中。在具体实施时要注意以下一些问题:
1.作好新生的人学引导工作。电子商务专业的新生人校后，重视对新生做专业知识的介绍，引导学生对选修课方向模块和未来就业方向的选择，让学生认识到这是一个相辅相成的关系，督促学生打好专业基础根底。
2.作好各个方向师资的培养工作。师资培养的目标应紧紧围绕各方向的发展战略，使各个方向既有负责人，又有骨干教师。
3.作好各个方向核心课程的建设。核心课程建设是专业建设的重要内容，是进一步推进教育创新和教学改革，全面提高教学质量的有效途径。核心课程建设应注重一流教师队伍、一流教学内容、一流教材、一流教学管理特点。
下一步工作建议:一方面不断建设和完善电子商务专业培养方案中现有课程体系的建设;另一方面充分发挥我校在统计学科方面的优势，结合统计理论与方法研究，发展其在电子商务领域中的应用，探索BI(商务智能)这个培养方向。
